Dossier

Les travailleurs du clic

30 août 2020

En attendant les robots - Enquête sur le travail du clic,

Antonio A. Casilli, Seuil, 2019, 400 p., 24 €.

Voici un ouvrage bien singulier sur l’Intelligence Artificielle (IA). Le lecteur n’y trouvera pas d’explications sur le fonctionnement de cette technique. Qu’il ne s'attende pas non plus à y découvrir les dernières nouveautés dans le domaine des réseaux de neurones, du Machine Learning et du Deep Learning. Rien de tout cela. Rien sur les paillettes de l’I.A. L’auteur s’intéresse ici aux dessous de l’IA, à la face cachée de celle-ci, la partie immergée de l’iceberg. Immense, puisque, comme le dit le sociologue, il y a bien plus sur le marché d’intelligence artificielle artificielle que de véritable IA… Par cette distinction, l’auteur souligne que les IA sont encore grandement humaines. Elles sont alimentées par le travail de « tâcherons » du clic, dans de gigantesques « fermes » du même nom, pour quelques centimes d’euros. Un véritable « e-esclavagisme » qui recouvre les frontières du colonialisme d’autrefois. Le sociologue dénonce aussi avec véhémence les travailleurs uberisés. Il s’élève également dans une dernière partie contre le travail dissimulé que nous faisons tous, de manière inconsciente, pour les Google Apple Facebook Amazon Microsoft (G.A.F.A.M). Un travail (notation d’hôtels, par exemple, like…) qui enrichit grandement ces entreprises. Un ouvrage passionnant, difficile à lâcher quand on l’a commencé.

Christophe Jacon
pasteur à Périgueux

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